フェイスブックで「気疲れ」しない人づきあいの技術 (フォレスト2545新書)

フェイスブックというSNSの利用を勧めているのだが視点が、ビジネス寄りではなく人間関係を作るところに力点をおいているところが特徴的です。なので、facebookを使った集客や販売促進、ブランディングを考えている人には不向きです。＊その前段階の事が書かれてますので初めて取り組む方やお客視点で考えるにはよいかも。フェイスブック活用の書籍の多くが「これからは、ソーシャルの時代だ」「ソーシャルは儲かる！」といった経済的な圧力でゴリ押しされているような雰囲気を感じます。そんな中で、フェイスブックを通じて、リアルの人間関係をも見直そうという本書のコンセプトはユニークです。さらに、mixiをはじめフェイスブックなどSNSを使い始めた時に多くの人が感じる「気疲れ」の原因を解き明かすことでその人が、『リアルの人間関係』でも抱えている課題をも一緒に明らかにしている本だと感じました。フェイスブックを立食パーティーに喩えているのがとてもわかり易かったです。立食パーティーに出席するのと同じようにステップを踏んでfacebookを利用していきましょう、と提唱しており１．パーティーに出向く→facebookに登録する２．緩く繋がる→友達リクエスト、メッセージ３．認め合い→いいね！４．自分から働きかける→シェア、コメント、近況報告５．リアルで繋がる→会うという流れがとても理解しやすい内容でした。むしろ立食パーティーよりも敷居が低いのでfacebookをやることで人付き合いの練習する意味合いさえ持たせている点も面白く感じました。立食パーティーで仲良くなれない人の特徴として・興味のない話だと、集中することが出来ない・つい自分の話ばかり、したくなる・批判的な視線や毒舌で、賢さをアピールしたがる・自分と異なる人を見ると、心をシャットダウンしてしまう・社交辞令や褒め合いを「くだらない」「ウソっぽい」と切り捨ててしまう・人の愉しい話や幸福を目にすると、けなすか、ねたむしか出来ないというのを挙げているのがとても面白くそれが、フェイスブックに感じる、“上っ面のやりとりの嘘っぽさ”と直結して、それらが嫌悪感となっていることと全く同じ構造だということに、私自身も気づかされました。私もそうした面がありました。筆者が語っている下記の内容、【当り障りのない会話をうまく出来ないのは、人見知りだったり世間話を馬鹿にしているからというだけではありません。自意識が過剰で、自分のオリジナリティを何とか出そうとしているから、ということもあります。】という後者の部分にはドキッとしました。なんとなくfacebookに感じている苦手意識がひょっとしたら自分のそうした自尊心や優越感を感じたい気持ちから出ているのかもしれないです。【他人への「善意」は、自分の「自己肯定感」につながる】と筆者は言ってますが、まさにその通りだと感じました。他人の素晴らしいこと、自慢などを認めて、肯定してあげることがめぐり巡って自己肯定に繋がるのかと思います。また、筆者はコミュニケーションの時代の変化に対しても警告している部分もあります。これは単にSNSというだけでなく、長い歴史を振り返って人々はその技術に伴い、コミュニケーション形態を変えていったコミュニケーションの常識すら変わっていった、といった部分で強く勧めています。facebookを使わなくても生きて行けますし、流行りモノに乗らないのは自分を持っている、と思ってfacebookをやらないことにポリシーを感じている人も多いと思います。ただ、それは自分のひとりよがりでコミュニケーションをする相手のことを考えずに古い考えに固執しているのかもしれません。時代の変化で、常識は大きく変化します。特にコミュニケーションのメディアは、それが起こりやすい分野で、いま見るとバカげていると思えるようなことを、実際に言っている人が多かったです。・クビに縄を付けられているように感じるので携帯電話を持たない・うちは老舗なのでHPを持たない・連絡はEメールでなく、封書のほうが丁寧だ・固定電話のほうが、携帯電話より印象が良い・アナログレコードのほうが暖かみがあるのでCDは出さないいま読むとずいぶん時代遅れ、常識はずれに思えますが技術の普及時にはこういっていた有名人、業界のリーダーはたくさんいました。これらと同じように・俺は実際の人間関係を大切にしているからSNSはしないというポリシーも、のちの歴史から振り返るとバカげて映るかもしれないです。私自身、SNSに関してEメールや電話などと同じようにコミュニケーションのスタンダードになると感じています。なので、facebookというツールの好みうんぬんではなく自分のこれからのコミュニケーション、人間関係を考える上でとても役になる一冊だと感じました。